개인정보처리방침

주원솔루션즈(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1장 총칙

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
1. 제품·서비스 문의 및 견적 요청에 대한 응대와 상담
2. 거래·계약의 협의 및 이행, 관련 연락·통지
3. AS·민원 처리 및 분쟁 해결, 기록 보존
4. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
– 필수: 이름, 회사명, 연락처(전화번호), 이메일, 문의·견적 내용
– 거래 진행 시(해당하는 경우): 사업자등록정보, 주소, 거래·정산 관련 정보
– 자동 생성·수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록
② 수집 방법: 사이트의 문의·견적 양식, 이메일·전화 상담, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 처리 업무별 보유 기간은 다음과 같습니다.
– 문의·견적 응대 기록: 처리 목적 달성 후 3년간 보관 후 파기
– 거래·계약 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
– 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
③ 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년).

제2장 개인정보의 제공 및 위탁

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등)에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다.
② 위탁 시 회사는 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개하고, 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
③ 현재 위탁 현황은 다음과 같습니다.
– 수탁자: [웹사이트 호스팅 사업자명] / 위탁 업무: 웹사이트 호스팅 및 시스템 운영

제3장 정보주체의 권리 및 개인정보의 보호

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면·이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 유지할 의무가 있으며, 부정확한 정보 입력으로 발생한 불이익에 대한 책임은 정보주체에게 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 해당 정보를 파기합니다.
② 전자적 파일은 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취합니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 전송·저장 시 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

제9조 (쿠키 등 자동수집장치의 운영 및 거부)

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제4장 관리 및 고지

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
– 성명: 이상문 (대표)
– 연락처: 010-2113-7115
– 이메일: safety@grindx.co.kr
② 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터(KISA): 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과: 1301
4. 경찰청 사이버수사국: 182

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 10일부터 시행합니다.